Política de envío
Condiciones de envío
1. Zona de envío
El envío de nuestros productos se realiza exclusivamente dentro de España, incluyendo la Península, las Islas Baleares y las Islas Canarias.
No realizamos envíos a otros países.
2. Gastos de envío
España peninsular
Los gastos de envío para entregas en la Península se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Islas Baleares
Para los envíos a las Islas Baleares se aplican condiciones y tarifas de envío diferentes.
Los gastos correspondientes se indican de forma separada durante el proceso de compra.
Islas Canarias
Los envíos a las Islas Canarias están sujetos a condiciones especiales debido a particularidades fiscales y aduaneras (por ejemplo, IGIC).
Podremos solicitar información adicional al cliente para la correcta tramitación del envío.
Todos los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente durante el proceso de compra.
3. Plazos de entrega
España peninsular
Salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Islas Baleares
El plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días laborables.
Islas Canarias
El plazo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables y puede verse afectado por procesos de aduana o inspección.
4. Empresa de transporte
El envío se realiza a través de empresas de transporte seleccionadas por Hannini.
Nos reservamos el derecho de elegir el transportista en función del destino y del volumen del pedido.
5. Transmisión del riesgo
En el caso de consumidores, el riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transmite al cliente en el momento de la entrega del pedido.
6. Entregas parciales
En caso de que algún artículo no esté disponible de forma inmediata, podremos realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el cliente.
Esto no supondrá costes adicionales.
7. Retrasos en la entrega
No nos hacemos responsables de retrasos derivados de causas ajenas a nuestro control, como fuerza mayor, procesos aduaneros, huelgas o incidencias logísticas.
8. Daños durante el transporte
El cliente deberá revisar el pedido en el momento de la entrega.
Los daños visibles deberán comunicarse lo antes posible al transportista y a Hannini.
9. Devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
En caso de producto defectuoso, dañado o incorrecto, Hannini asumirá los gastos de devolución y envío correspondientes.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío o devoluciones, puede contactarnos en:
Hannini
Urb. La Rodana 55
46191 Vilamarxant, España
📞 Teléfono: +34 686 638 426
✉️ Correo electrónico: kints60@gmail.com